Vous souhaitez Contacter Notre Service Après Vente pour les problèmes techniques, pannes, défectuosités...
Nous mettrons tout en oeuvre pour assurer un suivi strict du SAV. Mais cela demande le respect de la marche à suivre ci-dessous .
Tous nos produits sont garantis selon les garanties légales françaises et celles données par les Fabricants. Elles sont ,en général, d'un An , et souvent plus . Cela est indiqué dans la fiche du produit . Un produit garantie "Constructeur" (Fabricant) est un produit garanti Un An minimum. En cas de présence de bon de garantie dans votre colis, Nous vous recommandons de le remplir et de le renvoyer à l'adresse sur le bon (jamais vers nous !). Veuillez garder votre facture qui vous sera envoyée par email.
Si votre produit nécessite un Retour ou un dépannage, La démarche à suivre est désormais facilitée :
1- Connectez vous sur votre compte
2- Allez sur "Mon Compte", puis dans la partie "Mes Messages".
3- Choisissez votre type de Demande pour poster votre message vers le service approprié.
Le Retour vers notre SAV ne garanti pas la prise en charge sous "garantie", mais seule l'expertise technique de notre SAV ou du constructeur accordera la prise en charge au titre de la garantie.
Attention : Tout retour sans notre bon de retour avec N° Spécial sera REFUSE. Tout colis que vous auriez ré envoyé , non accompagné d'un Numéro de Retour généré par nos services , sera simplement refusé et retourné à l'expéditeur. Un colis ré envoyé, avec un numéro de retour ne veut pas dire qu'il sera réparé sous garantie.(voir nos conditions générales de vente).
Le DELAI DE REPARATION est en général de 6 à 8 semaines, selon les contructeurs et marques ! Mais il peut être, selon les cas , plus conséquent. Merci d'en prendre note...
Loisir-jardin.fr, piscine,pièces détachées,mobilier de jardin,barbecue,chaises longues,parasol,teck,arrosage pour jardin, chauffage et climatisation, abri de jardin Ce site et l'intégralité de son contenu sont la propriété de la Sté BALAFON dont le siège administratif est situé à : Le Kaon, Impasse du 92 Boulevard GUES, 83100 Toulon
RCS Toulon N° 489804906 | TVA FR45489804906 | APE 4791B | SIRET 48980490600027 Téléphone : 0892.432.202 Loisir-jardin recrute
Quid du SAV chez Loisir-Jardin.fr ? 
